Prosegur

Planificador de la producción

problema

Gestionar el área de vigilancia de forma eficiente garantizando la calidad del servicio a un coste mínimo, e implantar este modelo en todos los países en los que tiene presencia la compañía.

solución

Desarrollo de una solución de planificación para proporcionar un cuadrante de los empleados y horarios de los servicios de seguridad a cubrir e informar de los empleados más adecuados para cubrir un puesto vacante, dado un servicio y una bolsa de trabajadores.

impacto

La herramienta ha permitido reducir costes y mejorar el servicio. Además, tiene en cuenta los deseos y preferencias de los empleados sin que ello impacte en la eficiencia y calidad de las asignaciones.