El valor de la Analítica en el sector Hotelero

La carrera por explotar la gran cantidad de información almacenada por las organizaciones ha tenido un ritmo muy desigual entre las distintas industrias, y el sector hotelero posiblemente es uno de los que menos ha aprovechado el empujón de la analítica que se ha producido en estos últimos años, a diferencia de otros actores como las agencias de viajes o las aerolíneas donde las técnicas analíticas han dominado en la experiencia de compra de los clientes.