Speech Analytics

Extrayendo valor de las conversaciones telefónicas a través de Speech Analytics

Este artículo es un resumen del webinar “Automatiza y optimiza tus procesos dirigidos utilizando técnicas de Speech Analytics” en el que hablamos sobre cómo utilizar el histórico de conversaciones telefónicas de los comerciales con los clientes para mejorar la eficiencia de los procesos dirigidos. ¿Te perdiste el webinar y te gustaría poder verlo? Te dejamos…