En el sector asegurador el proceso de suscripción o contratación de un producto termina con la emisión de una póliza. La emisión de una nueva póliza o la modificación de un producto genera una documentación específica de cada contrato que debe enviarse al cliente, lo que se le llama Welcome Pack o pack de bienvenida.…
En un sector tan regulado como el asegurador, una incidencia tributaria, administrativa o penal puede tener graves consecuencias económicas, legales y reputacionales. Por eso es importante asegurar el cumplimiento normativo en el sector seguros en todo momento. Además, desde la aprobación de la Directiva Solvencia II, las compañías de seguros tienen la obligación de implementar…
La ciencia de datos está transformando la forma en que los negocios operan, ayudando a las organizaciones a crear nuevos productos y servicios personalizados, mejorar las operaciones, reducir los costes y aumentar la eficiencia. Pero según IBM, sólo el 12% de las organizaciones han desplegado tecnologías de este tipo. Datos que no extrañan cuando vemos…
En este artículo te explicamos cómo funciona un BRMS como orquestador de servicios web, las ventajas que aporta frente a los ESB (Enterprise Service Bus), y exponemos un caso de uso en un cliente del sector asegurador. Si te interesa conocer más sobre el tema, puedes descargarte nuestro eBook al final del artículo ? Tradicionalmente…
Como comentábamos en el artículo “Aplicando Inteligencia Artificial a la toma de decisiones”, Digital Decisioning es la disciplina que se encarga de la toma de decisiones empresariales utilizando e integrando diferentes técnicas de Inteligencia Artificial. Utiliza la gestión de la decisión para ofrecer valor de negocio a través de la IA, utilizando reglas de negocio…
La Inteligencia Artificial está transformando los negocios. Según un estudio realizado por New Vantage Partners en 2018, el 97% de las empresas invierte en Big Data e Inteligencia Artificial; y según Building the AI Powered Organization, Harvard Business Review, la IA moverá 13 trillones de dólares de la economía global durante la próxima década. Está…
En este artículo veremos qué beneficios aporta la implementación de un sistema BRMS en una compañía de seguros, cuales son las fases del proceso, y su implementación con otras disciplinas tecnológicas como el Machine Learning o la Optimización Matemática. En el sector seguros son muchas las decisiones que deben tomar las compañías cada día, como…
Del proceso clásico de sanciones a empleados por ausencias o retrasos, al sistema automatizado con integración de servicios con un iBPMS (intelligent Business Process Management Suite) Cuando un proceso empresarial no funciona como se espera y su rendimiento es pobre e ineficiente, se necesita llevar a cabo un cambio integral y radical en él. Dentro…
La mayoría de las empresas basan sus acciones en la toma de decisiones. Por ejemplo, una empresa de seguros toma a diario decisiones como: “¿aceptamos a un posible tomador, sí o no”, “aceptamos la reclamación, sí o no”. Automatizar estos procesos de toma de decisiones, puede conseguir que las empresas sean mucho más receptivas y…
En el sector asegurador actual, debido a la alta competencia y a unos clientes cada vez más exigentes, ya no vale centrarse únicamente en captar nuevos usuarios. A la hora de renovar una póliza, si no has conseguido fidelizar al cliente, la posibilidad de que cambie de empresa aseguradora es muy alta. Por lo que…