Aplicando Process Mining en el sector asegurador

Aplicando Process Mining en el sector asegurador

El sector asegurador está trabajando duro para aumentar su capacidad de resiliencia y adaptarse a un entorno cambiante y cada vez más incierto. Para conseguirlo está poniendo esfuerzos constantes en eficientar sus procesos y mejorar la calidad del servicio a sus clientes, por ejemplo, ofreciendo respuestas y gestiones más rápidas. En esta línea la minería…

La transformación digital en seguros tiene un nuevo aliado y se llama Process Mining

La transformación digital en seguros tiene un nuevo aliado y se llama Process Mining

La incertidumbre y complejidad del entorno, nuevas normativas, clientes más exigentes y mejor informados, la aparición de nuevos actores y formas de comercialización, nuevos productos y servicios, aceleran el proceso de transformación de las compañías y las obligan a aprovechar las ventajas que ofrecen las nuevas tecnologías para seguir avanzando hacia productos y servicios aseguradores…

En la era de la inmediatez ya no vale el proceso de suscripción tradicional

En la era de la inmediatez ya no vale el proceso de suscripción tradicional

La inversión por parte de las aseguradoras en mejorar el proceso de suscripción tiene un impacto directo en el ahorro de costes y en la mejora de captación y retención de clientes.  Por lo general la fase de contratación de pólizas es larga y compleja, algo que no pueden permitirse las entidades en la sociedad de inmediatez en la que…

Como la Analítica avanzada puede ayudar a incrementar la productividad de la Gestión Comercial

Cómo la Analítica Avanzada puede ayudar a incrementar la productividad de la Gestión Comercial

Hay algunas propuestas que pueden ayudar a mejorar la eficiencia y la productividad de la gestión comercial, y por tanto, la rentabilidad del canal directo ejercido a través de las sucursales y call center.

La aplicación de técnicas analíticas avanzadas y la capacidad de analizar distintas estrategias pueden ayudarnos a tomar las decisiones correctas que garanticen una distribución sobre la fuerza comercial más efectiva, alineando los objetivos globales de las organizaciones con los objetivos individuales de la red comercial lo que mejorara la rentabilidad.