El pasado 20 de octubre tuvo lugar la OpenClass “UNIR Process Day: Competencias y Consultoría necesarias para la Digitalización de Procesos”. Una sesión organizada por la UNIR (Universidad Internacional de La Rioja) en la que participó nuestro experto en BPM, Adriano D’Ambra, junto a Pedro Robledo, Director del Máster Universitario en BPM (Business Process Management)…
La sesión ‘Automatización Inteligente: tecnologías clave más allá del RPA‘ del IBM Think Spain 2020, constó de dos partes: una introducción de la mano de Fernando García Estévez (Business Automation Leader en IBM España) sobre las tecnologías de automatización inteligente, y una entrevista a Ramón Aliaga (Director IT para Servicios Bancarios y Filiales en Caixabank)…
En este artículo te explicamos cómo funciona un BRMS como orquestador de servicios web, las ventajas que aporta frente a los ESB (Enterprise Service Bus), y exponemos un caso de uso en un cliente del sector asegurador. Si te interesa conocer más sobre el tema, puedes descargarte nuestro eBook al final del artículo ? Tradicionalmente…
Tal y como hemos podido ver en artículos anteriores, la mayoría de las áreas de mejora de las compañías aseguradoras tienen que ver con el cliente, ya que deben ser el foco de todas las acciones de las empresas. En este artículo hemos tratado de plasmar de una manera gráfica el ciclo de vida del…
Este artículo es un resumen del webinar «Aplicando el conocimiento del cliente en la regularización y reestructuración de deuda», impartido el pasado 29 de julio por Sergio Lloret (Business Development Manager de decide4AI) y Adriano D’Ambra (Senior BPM Consultant de decide4AI). El webinar trató sobre las problemáticas con las que se encuentran las entidades en el área de gestión…
Como comentábamos en el artículo “Aplicando Inteligencia Artificial a la toma de decisiones”, Digital Decisioning es la disciplina que se encarga de la toma de decisiones empresariales utilizando e integrando diferentes técnicas de Inteligencia Artificial. Utiliza la gestión de la decisión para ofrecer valor de negocio a través de la IA, utilizando reglas de negocio…
La Inteligencia Artificial está transformando los negocios. Según un estudio realizado por New Vantage Partners en 2018, el 97% de las empresas invierte en Big Data e Inteligencia Artificial; y según Building the AI Powered Organization, Harvard Business Review, la IA moverá 13 trillones de dólares de la economía global durante la próxima década. Está…
La pandemia ha afectado de lleno al sector financiero, que se ha enfrentado durante marzo y abril a un aumento del 14% de impagos en préstamos al consumo. Aunque actualmente la morosidad ha bajado, es debido a los préstamos ICO y las moratorias, por lo que los datos actuales no reflejan realmente la situación económica…
La situación actual de crisis en la que nos encontramos obliga a las compañías aseguradoras a replantear su modelo de negocio y la forma de comunicarse con sus clientes. Ahora más que nunca, la fidelización, la velocidad de reacción y la transformación digital, son ejes vertebradores que deberán afrontar las compañías aseguradoras si quieren mantener…
Este artículo es un resumen del webinar sobre BPM que impartió Adriano D’Ambra (BPM Senior Consultant at decide4AI) hace unos días sobre Transformación del Negocio. El webinar comenzó con una explicación de qué es realmente la Transformación Digital, errores comunes sobre la disciplina, cómo se puede llevar a cabo realmente, y qué tecnologías se pueden…