La toma de decisiones digitales o Digital Decisioning combina la inteligencia humana (aplicación de conocimiento y lógica de negocio humana a través de Sistemas de Gestión de Reglas de Negocio o BRMS) y la Inteligencia Artificial (decisiones basadas en datos y predicciones a través de Machine Learning e IA) para automatizar de forma eficiente las decisiones de negocio.
En este documento hemos recopilado fichas de casos de uso en los que hemos ayudado a diversas compañías de seguros, como muestra del valor que aporta la disciplina Digital Decisioning y su combinación BRMS (Business Rules Management Systems) + ML (Machine Learning) en las áreas de suscripción y emisión de pólizas, prestaciones y siniestros, renovación y fidelización de clientes. En este paper encontrarás:
- Capacidades y beneficios de las plataformas de Digital Decisioning en el sector asegurador
- Fichas de casos de uso en suscripción y emisión
- Fichas de casos de uso en prestaciones y siniestros
- Fichas de casos de uso en renovación
- Fichas de casos de uso en fidelización y fuga
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