Planeta Chatbot Day

Conclusiones Planeta Chatbot Day: Banca & Seguros

Chatbots para el servicio de Atención al Cliente La semana pasada se celebró “Planeta Chatbot Day: Banca & Seguros”, un evento que reunió a empresas líderes, expertos y profesionales de los sectores financiero y asegurador en Madrid. El encuentro, organizado por Planeta Chatbot y Cuatrecasas, duró toda la mañana del 7 de febrero y nos…

Chatbots

Infografía: Ventaja del uso de Chatbots

Los Chatbots son aplicaciones que a través de la Inteligencia Artificial (IA) son capaces de llevar a cabo tareas de manera autónoma. Comunicándose con los humanos por diversos canales en un lenguaje natural. Estas herramientas se basan en un proceso cognitivo de entendimiento y contextualización de las conversaciones. Tratando de simular el funcionamiento de un cerebro humano. Estos asistentes ayudan…

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Aplicando CEP en el seguro para coches

En este artículo, presentaremos de forma global un escenario del modelo de negocio que se está implantando y demandando cada vez más en el mercado de los seguros de coches a nivel mundial, usaremos el modelo “Pay as you Drive ”, el cual se presenta como una opción a la forma tradicional en cómo los clientes pagan por los servicios contenidos en el contexto de la conducción de un vehículo. Nos enfocaremos en la captura de los datos producidos por el conductor durante su conducción, la recopilación y el tratamiento de los mismos que permitan crear un perfil.