Infografía: Ventaja del uso de Chatbots
Los Chatbots son aplicaciones que a través de la Inteligencia Artificial (IA) son capaces de llevar a cabo tareas de manera autónoma. Comunicándose con los humanos por diversos canales en un lenguaje natural. Estas herramientas se basan en un proceso cognitivo de entendimiento y contextualización de las conversaciones. Tratando de simular el funcionamiento de un cerebro humano. Estos asistentes ayudan…