Este artículo es un resumen del webinar “Automatiza y optimiza tus procesos dirigidos utilizando técnicas de Speech Analytics” en el que hablamos sobre cómo utilizar el histórico de conversaciones telefónicas de los comerciales con los clientes para mejorar la eficiencia de los procesos dirigidos. ¿Te perdiste el webinar y te gustaría poder verlo? Te dejamos…
Habrás escuchado en los últimos años el término “Gemelos Digitales” o “Digital Twins”. Este concepto nace en 2002 de la mano del Dr. Michael Grieves como parte de su programa de investigación en la Universidad de Michigan, en el que quería recrear modelos muy detallados de objetos y procesos complejos del mundo real en entornos…
Este artículo es un resumen del webinar “Hiperautomatización: aplicando IA a la automatización de procesos” en el que hablamos sobre la disciplina de la hiperautomatización, sus áreas de aplicación y exponemos un par de casos de uso en los que las compañías consiguen ser más resilientes gracias a las capacidades que les aporta la integración…
Este artículo es un resumen del webinar “Gobierno de Procesos y Servicios de Decisión en IBM BlueworksLive” en el que enseñamos a documentar y gobernar procesos con la herramienta BPA (Business Process Analysis): IBM BlueworksLive. ¿Te perdiste el webinar y te gustaría poder verlo? Te dejamos un formulario al final del artículo para poder descargarlo ?…
La toma de decisiones digitales o Digital Decisioning combina la inteligencia humana (aplicación de conocimiento y lógica de negocio humana a través de Sistemas de Gestión de Reglas de Negocio o BRMS) y la Inteligencia Artificial (decisiones basadas en datos y predicciones a través de Machine Learning e IA) para automatizar de forma eficiente las…
Supply Nexus y decide4AI firman una alianza para liderar la Transformación Digital en Supply Chain Supply Nexus, consultora internacional de negocio especializada en innovación y excelencia de la cadena de suministro y decide4AI, compañía de consultoría tecnológica y desarrollo software especializada en planificación y optimización en supply chain, anuncian su alianza estratégica de cara a…
Comprometidos con la educación: las matemáticas como base de la tecnología En decide4AI siempre nos hemos comprometido con la educación de los profesionales del futuro desde una etapa inicial. Prueba de ello es este nuevo proyecto en el que nos han ofrecido participar desde la Universidad CEU San Pablo: MATHS & GO! MATHS & GO!…
Las tecnologías basadas en Inteligencia Artificial son muy útiles para sacar conclusiones y encontrar patrones entre cantidades ingentes de datos, algo que para un humano sería imposible. Pero tomar una buena decisión no requiere únicamente de datos, sino que también necesita conocimiento, una lógica experta que se aplique a esa decisión. En las decisiones de…
En el sector asegurador el proceso de suscripción o contratación de un producto termina con la emisión de una póliza. La emisión de una nueva póliza o la modificación de un producto genera una documentación específica de cada contrato que debe enviarse al cliente, lo que se le llama Welcome Pack o pack de bienvenida.…
Este artículo es un resumen del webinar “Modelado de Servicios de Decisión con notación DMN en una herramienta novedosa: Kogito” en el que contamos y mostramos cómo en la herramienta Kogito podemos modelar de forma muy completa diferentes niveles DMN y sus componentes (tablas de decisión, funciones reutilizables, código fuente java o FEEL), generar documentación…