La inversión por parte de las aseguradoras en mejorar el proceso de suscripción tiene un impacto directo en el ahorro de costes y en la mejora de captación y retención de clientes. Por lo general la fase de contratación de pólizas es larga y compleja, algo que no pueden permitirse las entidades en la sociedad de inmediatez en la que…
En este artículo hablamos del perfil de Chief Decision Officer, una figura clave que se potenciará gracias a la disciplina tecnológica de moda: la Hiperautomatización. Habréis escuchado en los últimos años la famosa frase de “los datos son el petróleo del siglo XXI”. Las compañías vieron el potencial que tiene el uso de datos para…
Introducción al problema de enrutamiento de vehículos Un problema de enrutamiento de vehículos es una generalización del famoso problema del viajante, que consiste en encontrar la ruta más corta que recorra una serie de ciudades, saliendo de una ciudad y finalizando en la misma. Tal y como su nombre indica, es un problema con aplicaciones…
En este artículo Eugenio Martín Quetglas habla sobre la importancia de la inmediatez en la gestión de siniestros de las aseguradoras ? En esta nueva era de experiencia del cliente, cuando los asegurados comunican un siniestro quieren saber que la respuesta de su aseguradora será rápida y las gestiones se realizarán de forma eficiente. En…
En este artículo hablamos de la importancia de la replanificación en tiempo real de los procesos de producción ante las incidencias del día a día. En el día de las operaciones de una planta de producción pueden ocurrir eventos inesperados que ocasionan desajustes en las planificaciones, como pedidos de última hora, materias primas agotadas, averías…
En este artículo te explicamos por qué debes aplicar investigación operativa y optimización matemática en tu negocio, y los beneficios que puede aportar a tu operativa diaria. La investigación operativa, o en inglés, Operations Research (OR), es una disciplina matemática que consiste en el uso de técnicas de modelización y optimización matemática para la resolución de…
Este año hemos tenido el honor de participar en EURO PhD School on Data Driven Decision Making and Optimization, el evento de formación doctoral de referencia sobre la toma de decisiones basada en datos. Esta edición se ha celebrado del 13 al 22 de junio de 2022 en la Universidad de Sevilla y ha reunido…
Según los últimos informes, el 40% del CO2 que emitimos en el mundo se produce durante la generación energética y la producción de calor, un 20% proviene de actividades de transporte (mercancías y personas), y otro 20% de la industria, sobre todo de la fabricación de materiales de construcción. Esto significa que el 80% de…
En este artículo explicamos qué son y qué diferencias hay entre el mapeado de procesos tradicional y la minería de procesos o Process Mining. Mapeado de procesos tradicional Hasta hace pocos años la única manera de conocer cómo funcionaban los procesos de negocio era utilizar el tradicional mapeado de procesos o Process Mapping. Esta técnica…
En este artículo hablamos sobre las 7 tendencias tecnológicas que están incorporando las compañías líderes para tener el almacén del futuro. Contar con una correcta gestión de los almacenes y centros logísticos es clave para que la cadena de suministro pueda ofrecer la calidad del servicio esperada con los menores costes posibles. Las operaciones de…