La inversión por parte de las aseguradoras en mejorar el proceso de suscripción tiene un impacto directo en el ahorro de costes y en la mejora de captación y retención de clientes. Por lo general la fase de contratación de pólizas es larga y compleja, algo que no pueden permitirse las entidades en la sociedad de inmediatez en la que…
En este artículo hablamos del perfil de Chief Decision Officer, una figura clave que se potenciará gracias a la disciplina tecnológica de moda: la Hiperautomatización. Habréis escuchado en los últimos años la famosa frase de “los datos son el petróleo del siglo XXI”. Las compañías vieron el potencial que tiene el uso de datos para…
En este artículo Eugenio Martín Quetglas habla sobre la importancia de la inmediatez en la gestión de siniestros de las aseguradoras ? En esta nueva era de experiencia del cliente, cuando los asegurados comunican un siniestro quieren saber que la respuesta de su aseguradora será rápida y las gestiones se realizarán de forma eficiente. En…
En este artículo te explicamos por qué debes aplicar investigación operativa y optimización matemática en tu negocio, y los beneficios que puede aportar a tu operativa diaria. La investigación operativa, o en inglés, Operations Research (OR), es una disciplina matemática que consiste en el uso de técnicas de modelización y optimización matemática para la resolución de…
En este artículo explicamos qué son y qué diferencias hay entre el mapeado de procesos tradicional y la minería de procesos o Process Mining. Mapeado de procesos tradicional Hasta hace pocos años la única manera de conocer cómo funcionaban los procesos de negocio era utilizar el tradicional mapeado de procesos o Process Mapping. Esta técnica…
En este artículo te contamos cómo se pueden transformar los procesos de negocio con la unión de Process Mining + Machine Learning + Optimización Matemática. Conociendo los procesos y sus puntos de mejora Como hemos profundizado en artículos anteriores, la minería de procesos o Process Mining es la disciplina y tendencia tecnológica que se encarga…
Como ya sabéis, la hiperautomatización, automatización de procesos digitales o automatización inteligente de procesos, es la disciplina que combina distintas tecnologías con capacidades de optimización, predicción y automatización basadas en IA, para facilitar la digitalización de procesos de negocio buscando la máxima eficiencia y rentabilidad. Su ecosistema tecnológico está formado por tecnologías que cubren: la…
Los precios energéticos tanto en el ámbito del petróleo como el de la electricidad son cada vez más elevados. Los países europeos están viviendo desde hace meses máximos históricos en el mercado mayorista. En el caso eléctrico se debe al sistema de fijación de precios europeo, y en España se agrava debido a la poca…
EnciclopedIA Tu diccionario de la Inteligencia Artificial y la Analítica Avanzada A B C D E F G H I J K L M N O P R S T U V W Aa ACID En bases de datos se denomina ACID a las características de los parámetros que permiten clasificar las transacciones de los…
Conoce las herramientas clave para adaptarse a un entorno cambiante Los últimos años han estado fuertemente marcados por los cambios y la incertidumbre, por eso las tecnologías que resultan más útiles para las compañías en la actualidad son aquellas que les ayudan a ser más agiles y a adaptarse mejor a las circunstancias. Tal y…